¿Cómo retirar sus fondos?

Para retirar fondos de su libreta, introduzca sus datos bancarios y cargue sus datos bancarios en la sección "Sus datos bancarios" o haciendo clic en el botón "Retirar". Espere aproximadamente 24 hora

¿Por qué no puedo retirar el importe disponible en mi cuenta de ahorro?

En algunos casos, no es posible retirar fondos de la libreta de ahorro.

Enerfip ha establecido un sistema automático de bloqueo de la retirada de fondos de la libreta cuando la retirada supera el capital combinado con los intereses invertidos.

Este sistema de bloqueo se ha puesto en marcha para evitar el creciente número de intentos de fraude en el mundo de la financiación participativa.

Hemos sido testigos de fraudes cometidos por personas malintencionadas que se hacen pasar por asesores financieros. Su modus operandi consiste en abrir libretas de ahorro en nombre de sus víctimas, con su consentimiento. A continuación, invitan a sus víctimas a recargar sus libretas, prometiéndoles utilizar el dinero acreditado para realizar inversiones que nunca se llevarán a cabo. A continuación, estos falsos asesores financieros facilitan otros datos bancarios y retiran inmediatamente los fondos ingresados en las libretas de sus víctimas.

Para luchar contra estos intentos de fraude, debemos comprobar que la persona que retira los fondos acreditados en su libreta es realmente el propietario de dichos fondos, especialmente en los casos en que los fondos se depositan en la libreta y luego se retiran sin haber sido invertidos en un proyecto.

Por ello, Enerfip se reserva el derecho de bloquear la retirada de fondos de su libreta si el importe total retirado supera la suma del capital reembolsado y las plusvalías percibidas por el Inversor.

¿Cómo puedo desbloquear esta retirada?

Para liberar estos fondos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Enerfip por teléfono en el [phone] o por correo en [e-mail].

A continuación, el servicio de atención al cliente de Enerfip realizará comprobaciones reforzadas sobre su identidad y el flujo de fondos previsto para evitar cualquier riesgo de fraude o estafa y también para prevenir el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.