Gestione dei conflitti d'interesse
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Un conflitto di interessi è una situazione in cui gli interessi di Enerfip e/o di uno dei suoi collaboratori o associati non sono allineati con quelli dei suoi clienti o sono in competizione, con l'interesse del cliente che deve prevalere.
Le situazioni che possono generare conflitti di interessi sono molteplici, tra cui ad esempio:
gli interessi di Enerfip (e/o quelli dei suoi collaboratori) sono in competizione con quelli dei suoi clienti;
l'indipendenza di Enerfip e dei suoi collaboratori è suscettibile di essere contestata;
la lealtà, l'imparzialità e la professionalità di Enerfip e dei suoi collaboratori sono suscettibili di essere compromesse;
Enerfip è suscettibile di ottenere un guadagno finanziario o evitare una perdita finanziaria a spese del suo cliente;
Enerfip ha un interesse nel risultato di un servizio fornito al cliente o di una transazione effettuata per conto di quest'ultimo, che è diverso dall'interesse del cliente in quel risultato;
Enerfip è incentivata, per motivi finanziari o altri, a privilegiare gli interessi di un altro cliente o gruppo di clienti rispetto a quelli del cliente interessato;
Enerfip svolge la stessa attività professionale del cliente;
Enerfip riceve o riceverà da una persona diversa dal cliente un incentivo in relazione al servizio fornito al cliente, sotto forma di servizi o vantaggi monetari o non monetari.
L'identificazione di queste situazioni non può essere esaustiva e richiede una vigilanza costante. Enerfip ha quindi implementato una mappatura dei conflitti di interessi che potrebbe incontrare e ha adottato misure per prevenire questi rischi. Questa mappatura dei conflitti di interessi, anch'essa aggiornata periodicamente, è la seguente:
[mappatura come da sito]
La prevenzione dei conflitti di interesse presso Enerfip si attua a livello di:
relazioni con un'altra filiale del gruppo, in particolare con Enerfip Gestion;
relazioni con i portatori di progetti;
relazioni con gli investitori;
raccolta fondi, utilizzo e diffusione di informazioni;
politica di remunerazione.
In ogni ambito, Enerfip adotta le precauzioni necessarie per evitare situazioni che potrebbero generare un conflitto di interesse, come descritto nella mappa sopra. Inoltre, i dirigenti e i membri del Comitato di Selezione dei Progetti di Enerfip si impegnano a rispettare in ogni circostanza la deontologia e le regole di buon comportamento relative alle attività di Prestatore di Servizi di Finanziamenti Partecipativi, ovvero:
rispettare in ogni circostanza la primarietà degli interessi degli investitori;
rispettare in ogni circostanza regole di comportamento leali, oneste e professionali.
I conflitti di interesse sono identificati dai membri del Comitato di Selezione dei Progetti di Enerfip e portati a conoscenza della Direzione (intesa come il Presidente e il Direttore Generale di Enerfip), oppure identificati direttamente dalla Direzione di Enerfip nell'ambito delle sue procedure di controllo interno. La Direzione di Enerfip propone una soluzione per gestire il conflitto privilegiando l'interesse del cliente. La Direzione di Enerfip analizza la natura, le cause e le conseguenze della situazione di conflitto di interessi identificata. Se il conflitto di interessi coinvolge un membro della Direzione di Enerfip, quest'ultimo viene escluso dal processo di gestione e decisione. La Direzione di Enerfip definisce anche eventuali misure correttive volte a limitare la possibilità di un nuovo conflitto di interesse dello stesso tipo, modificando o implementando le procedure e/o i controlli necessari.
Nel caso in cui la soluzione per la gestione del conflitto non sia sufficiente a garantire, con ragionevole certezza, che il rischio di pregiudicare gli interessi dei clienti sarà evitato, Enerfip informa chiaramente gli stessi, prima di agire a nome e per loro conto, sulla natura generale o sull'origine di questi conflitti di interessi, nonché sulle misure adottate per mitigare questi rischi. Questa informazione è fornita su un supporto durevole e contiene dettagli sufficienti, tenendo conto della natura del cliente, per consentirgli di prendere decisioni informate riguardo all'attività in cui si manifesta il conflitto di interessi. La Direzione di Enerfip tiene un registro per registrare le situazioni di conflitto di interessi riscontrate.
La direzione di Enerfip si assicura che le modalità di retribuzione dei membri della direzione e del Comitato di Selezione dei Progetti siano conformi ai principi stabiliti dall'articolo 325-47 del RGAMF.
Quindi, la retribuzione di Enerfip ha lo scopo di migliorare la qualità del servizio di finanziamento partecipativo fornito al cliente e non compromette l'obbligo di Enerfip di agire nell'interesse migliore del cliente.
La retribuzione di Enerfip è appropriata e consente la fornitura di servizi di finanziamento partecipativo senza entrare in conflitto con l'obbligo di agire verso i propri clienti in modo onesto, equo e professionale che serva al meglio i loro interessi.
Il cliente è chiaramente informato dell'esistenza, della natura e dell'importo della retribuzione, della commissione o del beneficio, o quando questo importo non può essere stabilito, del suo metodo di calcolo. Queste informazioni vengono fornite in modo completo, accurato e comprensibile. Enerfip può divulgare i principali termini degli accordi in materia di retribuzioni, commissioni e benefici non monetari in forma riassunta, a condizione che si impegni a fornire dettagli aggiuntivi su richiesta del cliente e rispetti tale impegno.
La politica di prevenzione e gestione dei conflitti di interesse è accessibile a qualsiasi cliente di Enerfip sul suo sito web.